Как перенести собеседование на другое время? Примеры сообщений
Собеседование переносят сообщением или звонком рекрутеру сразу, как только стало ясно, что вы не успеваете: чем раньше придёт предупреждение, тем проще работодателю перестроить расписание. В сообщении одной фразой называют причину, приносят извинение, предлагают два-три конкретных интервала и просят подтвердить новое время. Если до приглашения остались считаные часы, одного письма мало: советуют позвонить в течение одного-двух часов после отправки, чтобы убедиться, что его прочитали.
Содержание статьи
- Предупредите сразу, как только поняли, что приглашение придётся сдвинуть. Лучше сделать это за сутки, при форс-мажоре сообщайте в тот же час.
- Назовите причину одной фразой и воздержитесь от личных подробностей.
- Предложите два-три конкретных интервала на разные дни с точными часами.
- Дождитесь ответа и подтвердите дату, время, формат и адрес или ссылку.
- Если разговор уже пропущен, позвоните сразу, извинитесь и попросите назначить новый.
Рекрутеры по-разному относятся к переносам: одни считают их признаком слабого интереса к вакансии, другие оценивают прежде всего, как вовремя и вежливо человек предупредил. Поэтому важны и срок, и формулировка, и готовность подстроиться под график работодателя. Пока идёт согласование, держите под рукой актуальный документ, например готовый шаблон резюме для устройства на работу, чтобы отправить его сразу по просьбе рекрутера.
Когда предупредить о переносе или пропуске встречи?
Предупредить о переносе или пропуске встречи нужно сразу, как только стало понятно, что вы не придёте вовремя. Чем больше часов остаётся у рекрутера, тем легче ему перестроить расписание.
Ориентир по срокам такой: сообщить за сутки или хотя бы за несколько часов, и тогда работодатель успеет изменить график и пригласить другого кандидата. Способ связи зависит от остатка времени. Если впереди больше суток, хватит письма или сообщения в том канале, где пришло приглашение. Когда осталось несколько часов, письмо дополняют звонком в течение одного-двух часов после отправки, а после пропуска сначала звонят и только затем пишут.
| Срок до собеседования | Как сообщить | Что важно в тексте |
|---|---|---|
| Больше суток | Письмо или сообщение в том канале, где пришло приглашение | Причина одной фразой и два-три интервала |
| От нескольких часов до суток | Письмо, а через час-два после него звонок | Извинение за короткий срок и просьба подтвердить получение |
| Разговор уже прошёл без вас | Сразу звонок контактному лицу, затем письмо | Признание ошибки, честная причина и просьба о новой встрече |
Сообщение лучше отправлять в рабочие часы, потому что ночью и в выходной его, скорее всего, прочитают уже после начала собеседования, и перенос превратится в неявку. Итог простой: если впереди больше суток, пишите, если меньше, пишите и звоните, а если срок прошёл, звоните первым.
Приглашение приходит на тот телефон и адрес почты, которые вы оставили при отклике, поэтому проверяйте эти каналы регулярно, а как правильно оставить отклик, описано в материале о том, как откликнуться на вакансию. Если вам звонили, а вы не успели ответить, перезвоните сразу, не дожидаясь письма.
Как предложить новую дату и несколько вариантов времени?
Новую дату и несколько вариантов времени предлагают в самой просьбе о переносе. Тогда рекрутеру не нужно гадать, когда вы свободны, и согласование занимает один обмен сообщениями.
Новая дата с запасом времени
Новая дата с запасом времени означает день, к которому вы точно успеете закончить срочное дело или восстановиться. Слишком близкий срок опасен: если вы снова не успеете, второй перенос обойдётся дороже первого.
Пример · условные данные
Исходная ситуация. Алина Ковалёва приглашена на должность менеджера по продажам на четверг, 12 ноября, в 11:00. В среду утром ей сообщили, что она летит в командировку и вернётся в пятницу в 18:00.
Сообщение. «Здравствуйте, Елена! Это Алина Ковалёва, у нас назначено собеседование на четверг, 12 ноября, в 11:00. Меня срочно отправляют в командировку, я вернусь только в пятницу вечером. Прошу перенести разговор и извиняюсь за неудобство. Мне подойдут понедельник, 16 ноября, с 10:00 до 13:00 или вторник, 17 ноября, с 14:00 до 18:00. Если удобно другое время, подстроюсь. Буду благодарна за подтверждение». Вместо имён, должности, дат и причины подставьте свои.
Запас времени виден в датах: Алина возвращается в пятницу вечером, а предлагает понедельник и вторник, оставляя выходные на случай задержки рейса. Если вы с рекрутером живёте в разных часовых поясах, укажите пояс в тексте, например «в 15:00 по московскому времени», иначе путаница выяснится уже в день собеседования.
Несколько удобных интервалов
Несколько удобных интервалов лучше называть с точным началом и концом, например «с 10:00 до 13:00». Слова «утром» и «после обеда» каждый понимает по-своему.
- Назовите исходную дату и час, чтобы вас быстро нашли в календаре.
- Предложите два-три интервала на разные дни и укажите часы начала и конца.
- Сразу скажите, когда вы заведомо заняты.
- Оформите предложение вопросом: «Удобно ли вам в понедельник с 10:00 до 13:00?».
- Согласитесь на первый подходящий вариант, который назовёт собеседник.
В результате рекрутеру достаточно ответить одной строкой: «Подойдёт понедельник, 11:00». Не предлагайте дни, в которые не сможете прийти, потому что выбранный интервал придётся отрабатывать.
Примеры переноса по болезни, работе и личным обстоятельствам
Примеры переноса по болезни, работе и личным обстоятельствам меняют причину, а структуру оставляют прежней: суть, извинение, варианты времени и благодарность. Имена, даты и контакты в них условные.
Перенос по болезни
Перенос по болезни просят коротким сообщением: достаточно написать, что вы заболели, без симптомов и диагнозов. Новую дату выбирают с запасом на выздоровление, а при хорошем самочувствии предлагают видеосвязь.
Пример · условные данные
Исходная ситуация. Игорь Лебедев приглашён на должность бухгалтера на пятницу, 13 ноября, в 10:00. В четверг вечером у него поднялась температура.
Сообщение. «Добрый вечер, Мария! Это Игорь Лебедев, у нас назначено собеседование на пятницу, 13 ноября, в 10:00. Я заболел и не смогу приехать, прошу прощения за поздний вызов. Могу провести разговор по видеосвязи после обеда либо прийти в офис в понедельник, 23 ноября, с 10:00 до 13:00. Буду признателен за ответ». Подставьте свои данные и предлагайте формат, который вам действительно подходит.
Перенос из-за работы или личных обстоятельств
Перенос из-за работы или личных обстоятельств просят так же коротко, называя причину общей фразой. Выдуманный повод опасен: оценить причину работодатель может по-своему, и любой уточняющий вопрос превращает легенду в проблему.
Пример · условные данные
Исходная ситуация. Светлана Орлова приглашена на должность логиста на вторник, 17 ноября, в 15:00. В тот же день на её текущей работе назначено совещание, которое нельзя сдвинуть.
Сообщение. «Здравствуйте, Алексей! Это Светлана Орлова, собеседование назначено на вторник, 17 ноября, в 15:00. На текущей работе в это время срочное совещание, и я не могу его пропустить. Прошу прощения. Могу прийти в среду, 18 ноября, с 9:00 до 12:00 или в четверг, 19 ноября, с 15:00 до 18:00. Заранее спасибо за подтверждение». Замените должность, дату и причину на свои, но сохраните порядок.
Типичная ошибка
Кандидат пишет полстраницы о семейном конфликте и просит перенести встречу «как-нибудь потом». Рекрутер не получает ни даты, ни повода считать человека организованным. Исправление: одна фраза о причине и два конкретных интервала с часами.
Как согласовать перенос по телефону и в переписке?
Перенос по телефону и в переписке согласуют по-разному: звонок даёт быстрый ответ, а письмо оставляет письменный след, и обычно нужны оба шага.
Письменное согласование
Письменное согласование состоит из короткого сообщения с понятной темой, причиной, вариантами времени и просьбой подтвердить. В теме письма достаточно написать «Перенос собеседования 12 ноября, Алина Ковалёва», чтобы рекрутер сразу нашёл нужную запись. Если приглашение пришло в мессенджер, отвечайте там же, а почту оставьте для подтверждения.
Тон такого сообщения близок к деловой переписке с работодателем, а правила её одинаковы, о чём подробнее написано в материале о том, как составить сопроводительное письмо к резюме.
Пример · условные данные. Алина просит перенести собеседование, назначенное на завтра в 11:00.
«Не смогу прийти завтра. Может, перенесём?» Нет ни причины, ни извинения, ни вариантов времени, и рекрутер не понимает, что отвечать.
«Здравствуйте, Елена! Завтра в 11:00 у нас собеседование, но меня срочно отправляют в командировку. Извините за неудобство. Подойдут понедельник с 10:00 до 13:00 или вторник с 14:00 до 18:00. Удобно ли вам?»
Разговор по телефону и подтверждение
Разговор по телефону и подтверждение строятся вокруг одной цели: услышать согласие рекрутера на конкретные дату и час и закрепить его письмом. Звонок уместен, когда осталось несколько часов, потому что ответ нужен немедленно.
Звонок рекрутеру накануне собеседования
Подтверждение достаточно, когда рекрутер назвал дату, час и формат, вы повторили их вслух и сразу после звонка отправили письмо с теми же данными. Неудачный вариант выглядит иначе: «Мне сейчас не очень удобно, можно как-нибудь на следующей неделе?». Из такой фразы нельзя составить запись в календаре, и придётся начинать заново. Если нужно уточнить, спросите прямо: «Подскажите, удобен ли вам понедельник в 11:00?».
Что делать, если работодатель не подтверждает новое время?
Если работодатель не подтверждает новое время, это ещё не отказ: молчание может объясняться занятостью рекрутера, отпуском или изменившимися планами по вакансии. Выяснить причину можно только повторным обращением.
Сначала подождите один рабочий день после своего сообщения: это практика, а не требование. Затем отправьте короткое напоминание в том же канале, а если ответа нет, позвоните и сошлитесь на письмо. Если вы писали незадолго до собеседования, звоните сразу. Напоминание держите в две-три строки и сразу называйте новые интервалы.
| Ответ работодателя | Что это может значить | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Нет ответа в течение рабочего дня | Адресат занят или не прочитал сообщение | Напоминание в том же канале, затем звонок |
| «Мы вам сообщим» | Вакансию пересматривают или ждут решения руководителя | Спросить, когда ждать ответа, и предложить интервалы |
| Предложено другое время | Работодатель идёт навстречу | Согласиться на первый подходящий вариант и подтвердить письмом |
| Прямой отказ | Вакансия закрыта или выбран другой кандидат | Поблагодарить за время и закрыть вопрос |
Совет редакции
Не отправляйте несколько сообщений подряд в один день: частые напоминания выглядят как давление и не ускоряют ответ. Одного напоминания и одного звонка достаточно.
Пока идёт ожидание, обновите документы: если рекрутер попросит свежий файл, его можно собрать в конструкторе резюме онлайн и сохранить файлом. Другие отклики не останавливайте, ведь пауза в одной компании не отменяет поиск в остальных.
Как извиниться, если встреча уже пропущена?
Извиниться за пропущенную встречу нужно сразу, как только вы заметили пропуск: чем раньше вы свяжетесь с работодателем, тем выше шанс получить новое приглашение, а не отказ. Неявка без предупреждения тратит время рекрутера, а сведения о ней могут разойтись по знакомым кадровикам и закрыть путь в другие компании.
Краткое извинение без выдуманных причин
Краткое извинение без выдуманных причин состоит из признания ошибки, одной честной фразы о причине и обещания, что такое не повторится. Начинать лучше со звонка контактному лицу, а письмо отправлять, если дозвониться не удалось, и после разговора как подтверждение. Если вы перепутали время или не услышали будильник, так и скажите: работодателю важнее, что вы берёте ответственность на себя.
Пример · условные данные
Исходная ситуация. Павел Громов перепутал время и пропустил собеседование на должность аналитика в понедельник, 16 ноября, в 15:00. Он заметил это в 15:40 и не дозвонился до рекрутера.
Сообщение. «Здравствуйте, Анна! Прошу прощения: я не пришёл на собеседование сегодня в 15:00, потому что перепутал время и заметил это только в 15:40. Это моя ошибка, я звонил вам, но не дозвонился. Вакансия аналитика мне по-прежнему интересна. Если вы готовы назначить новую встречу, подойдут вторник, 17 ноября, с 10:00 до 13:00 и среда, 18 ноября, после 14:00. Теперь я записываю все встречи в календарь с напоминанием за час. Ещё раз приношу извинения». Подставьте свои имя, должность, дату и настоящую причину.
Предложение новой встречи
Предложение новой встречи после пропуска формулируют как просьбу: вы называете даты, а решение остаётся за работодателем. Назначит ли работодатель новую встречу, зависит от него самого, и гарантировать второе приглашение нельзя.
Если работодатель отказал, поблагодарите за время и не спорьте: корректный финал сохраняет репутацию. Если согласился, подтвердите дату письмом и поставьте напоминание с запасом, чтобы повторный срыв не случился по той же причине.
Как подтвердить договорённость и избежать повторного срыва?
Договорённость подтверждают письмом с датой, временем, адресом или ссылкой на видеосвязь и именем собеседника, а повторный срыв предотвращают напоминанием и запасом времени. Эти шаги относятся к деловой практике, а не к требованиям закона: порядок подтверждения каждая компания определяет сама.
Письмо с подтверждением отправляют в тот же день, пока договорённость свежа. В нём собирают всё нужное для приезда или подключения.
- день недели, число и время начала, с часовым поясом, если вы работаете с другим регионом.
- адрес и этаж или ссылку на видеосвязь.
- имя и должность собеседника.
- ваш телефон на случай задержки.
Проверить результат просто: прочтите письмо глазами рекрутера и убедитесь, что в нём нет слов «примерно» и «где-то», а каждая цифра совпадает с прозвучавшей в разговоре. Поставьте два напоминания, за сутки и за час, и заранее выясните, как добраться или подключиться.
Если что-то пошло не так, действуйте по обстоятельствам. Не получили ссылку или адрес, уточните это письменно за сутки, а не утром в день собеседования. Поняли, что опаздываете, позвоните сразу и предложите новые интервалы. Остальные шаги подготовки описаны в материале о том, как подготовиться к собеседованию.
Частые вопросы
Кандидаты чаще всего спрашивают, за сколько предупредить, как назвать причину и чем грозит неявка без звонка. Ответы привязаны к срокам и примерам из статьи.
Нужно ли подробно объяснять причину?
Подробно объяснять причину не нужно: достаточно одной фразы без личных подробностей, например «заболел» или «срочное рабочее поручение». Если рекрутер сам не расспрашивает, ограничьтесь общими словами, но называйте настоящую причину. Образцы сообщений даны в разделе о переносе по болезни и работе.
За сколько предупредить о переносе собеседования?
О переносе собеседования лучше предупредить за сутки, а если не получается, то хотя бы за несколько часов. Чем раньше придёт сообщение, тем легче работодателю изменить график и пригласить другого кандидата. При форс-мажоре пишите и звоните в тот же час, как он возник.
Как перенести собеседование на другой день?
Чтобы перенести собеседование на другой день, напишите рекрутеру в том канале, где пришло приглашение, назовите причину одной фразой и предложите два-три интервала с точными часами. Попросите подтвердить новое время и после ответа продублируйте дату, час и формат. Готовый текст есть в разделе о новой дате.
Можно ли перенести собеседование, если заболел?
Перенести собеседование из-за болезни можно, для этого достаточно сообщить, что вы заболели, без симптомов и диагноза. Предложите дату с запасом на выздоровление или видеосвязь, если самочувствие позволяет. Образец дан в подразделе о болезни.
Что будет, если не прийти на собеседование?
Если не прийти на собеседование без предупреждения, вы вряд ли получите повторное приглашение, а сведения о неявке могут разойтись среди знакомых кадровиков. Такая картина описана в материале HeadHunter о неявке, закона на этот счёт нет, и последствия зависят от компании. Если пропуск уже случился, позвоните сразу и действуйте по разделу об извинении.
Можно ли перенести встречу повторно?
Повторно перенести встречу можно, но шансов на новую дату становится меньше, потому что рекрутер уже один раз перестроил расписание. Оправдан второй перенос только при настоящем форс-мажоре, и тогда звоните сразу и предлагайте конкретные даты. Если повод обычный, лучше сохранить назначенное время.
Что делать, если рекрутер не отвечает?
Если рекрутер не отвечает, подождите один рабочий день, затем отправьте короткое напоминание в том же канале и позвоните. Молчание не обязательно означает отказ, но пока нет подтверждения, считайте время несогласованным. Порядок действий описан в разделе о неподтверждённом времени.