Hard skills, или жёсткие навыки, это профессиональные умения, которым учатся на курсах, в вузе и на практике. Их результат можно проверить: работа в 1С, расчёты в Excel, ручная дуговая сварка, код на JavaScript. Soft skills, или гибкие навыки, подходят к любой профессии и помогают работать с людьми и временем: общение, планирование, переговоры и спокойная реакция на правки. В резюме жёсткие навыки пишут точными названиями программ, методов и стандартов, а гибкие подтверждают делами: ситуацией, вашим действием и результатом.

Компьютерные навыки в резюме указывают через названия программ и действия в них: вместо фразы «уверенный пользователь ПК» (персонального компьютера) пишут, в чём вы работаете и какую задачу там решаете. Для офисной вакансии хватает записи с пакетом Office или Google Workspace и двух-трёх рабочих действий, а для вакансии с профильным ПО к ней добавляют название ПО и характер работы. Уровень владения (начальный, базовый, опытный или профессиональный) подтверждают примером, например «сводка продаж по менеджерам и еженедельный отчёт руководителю».

Знание иностранных языков в резюме указывают отдельной строкой для каждого: название, код по шкале CEFR (A1–C2) и, если он есть, документ, который его подтверждает. В документ попадает тот язык, который пригодится в работе: в общении с клиентами, чтении документации или переписке. Заявленный уровень должен выдержать проверку разговором, поэтому называют только тот уровень, который вы подтвердите на собеседовании.

Желаемые условия работы указывают в резюме конкретными значениями: тип занятости, график, формат (офис, гибрид, удалённо), сумма или вилка зарплаты, готовность к командировкам и переезду. Работодатели ищут кандидатов по этим значениям через фильтры. Поэтому «гибрид, два дня в офисе» и «командировки до пяти дней, не чаще раза в месяц» работают лучше, чем «любой график» и «готов ко всему».

В резюме обязательно указывают имя, город, телефон и электронную почту: по этим сведениям рекрутер связывается с кандидатом и зовёт его на собеседование. Возраст, семейное положение, детей, домашний адрес, номера документов и банковские реквизиты писать необязательно, а отказать в работе из-за возраста или семейного положения работодатель не вправе (статья 64 ТК РФ). Паспорт и документ индивидуального учёта (СНИЛС) предъявляют при оформлении на работу, а не при отклике на вакансию.

Сфера деятельности в резюме указывает на отрасль, в которой работает ваш работодатель: «оптовая торговля продуктами питания», «строительство жилья», «школьное образование». Её пишут в скобках после названия организации в опыте работы, а должность остаётся в отдельной строке и отвечает на вопрос, кем вы работали. Если вы меняете направление, будущую область задают профессия и специализации, которые выбирают на сайте вакансий.

Причину увольнения в резюме указывать необязательно: для списка опыта достаточно мест работы, должностей и дат. Пояснение нужно, когда его просит анкета работодателя или карьерный портал, при приёме на государственную или военную службу, при проверке службой безопасности и в ответ на прямой вопрос рекрутера. В таких случаях пишут одну нейтральную строку, которая совпадает с основанием из трудовых документов.

Цель поиска работы в резюме записывают одной строкой из пяти-десяти слов: должность, сфера и направление, например «менеджер отдела логистики в производстве мебели». На hh.ru обязательна только графа «Желаемая должность», отдельной строки цели форма не требует. Если опыт совпадает с вакансией, роль названа уже в заголовке; при первой работе, смене сферы и возвращении после перерыва строка объясняет рекрутеру, какую позицию вы ищете.

Желаемую должность указывают одной строкой в верхней части резюме, под именем: это общепринятое наименование позиции, на которую вы претендуете, без зарплаты, графика и перечня навыков. При отклике на конкретное объявление формулировку берут из вакансии, а начинающие пишут стартовую позицию с направлением, например «стажёр в отдел продаж». На hh.ru эта строка становится названием резюме, и модерация блокирует документы, где вместо позиции стоит сумма, сфера или график.

Для резюме выбирают недавний цветной портрет по плечи: лицо хорошо видно, камера стоит на уровне глаз, свет ровный, фон однотонный, а одежда подходит должности. Снимок при этом необязателен: в форме HeadHunter его можно пропустить, и неуместное изображение вредит отклику сильнее, чем его отсутствие.